市場經濟下如何留住用戶的真心

    清潔設備公司每時每刻都在不停的開發用戶。這是目前清潔行業所有公司的現狀。不同的是廠家在關注在代理商，代理商在關注用戶。真正能做到留住用戶的真心，其實并不多。在所有的用戶群里如果能占比到40％。無疑這個供應商或是代理商是成功的。因為在市場經濟下，留住用戶等于成功。是想一個用戶在千挑萬選之后選擇了相信我們，如果我們自己不珍惜，那么這個用戶流失是必然的。

  留住用戶的真心不光能帶來業務量的提升。同時也是一個無形之中的盟友。用戶信任一個供應商，則他們的行業內，會自動替我們介紹業務。成功的案例多了，生意自然不會差。說一個真實發生的事情。多年以前大約是13年把。我做了一個外企的洗地機案例。這個案例做完之后，我們也一直都在跟進相關的售后服務，技術咨詢。用戶也開始信任我們，并且關系也不錯。突然有一天，一個我用戶的原材料生產商找到我。說是在某某公司看到我的洗地機產品。并且詢問了目前用戶的使用情況和維保力度。他們考察下來，覺得我們是一個可信任供應商。所以找到我們，二話沒說，直接下單一臺手推式洗地機。

  其實這就是留住用戶的真心體現出來的優勢。那么市場經濟下要如何留著用的真心呢？其實無外乎三點。請 看我分析。

1：價格的競爭力

2：產品的故障率

3：維保的時效性

想要留著用戶的真心，這三者缺一不可。當咱們的洗地機價格具有一定的競爭力之后，這并不能說明就一定可以成交。因為大部門的工廠都有一定的借款期和承諾質保金。如果產品的故障率和維保時效性達不到，那么即便產品價格競爭力再好也無濟于事。用心善待每一位用戶留住用戶的真心是我們潔優德的宗旨。